CES2025参加レポート#4：プラザクリエイトの挑戦～時代の変化を捉えた新たな価値創造へ～

2025年1月のCESレポート、最終回となる今回は、私たちプラザクリエイトグループの今後の展開についてお話しします。

3回にわたって紹介してきた最新テクノロジーの数々。
単なる製品展示の場から、国際的なビジネスマッチングの場へと進化したCESでの出会いは、写真プリントのリーディングカンパニーとして歩んできた私たちの未来への大きなヒントとなりました。

CES®（コンシューマー・エレクトロニクス・ショー）

CESから見えてきた3つの方向性

今回のCESでは、多くの企業とミーティングを重ね、新たな可能性を探ってきました。そこから見えてきたのは、以下の3つの方向性です。

1つ目は、デジタルとアナログの融合による体験価値の創出です。ARメガネのように、デジタル技術はいよいよ実用段階に入っています。例えば、当社の写真や映像に関する技術と、ARやVR技術を組み合わせることで、新しい思い出作りの体験を提供できるのではないでしょうか。すでにいくつかの企業と具体的な協業の可能性について議論を始めています。

2つ目は、インバウンド向けサービスの拡充です。全国約200店舗のパレットプラザネットワークは、当社の大きな強みです。この店舗網を活用し、海外からの旅行者向けに、日本でしか体験できない思い出作りのサービスを展開していきたいと考えています。例えば、和装体験と組み合わせた写真撮影サービスや、伝統工芸品とのコラボレーションなど、「日本らしさ」を前面に出したサービスの可能性を探っています。

そして3つ目が、AI技術を活用した新サービスの開発です。CESでは、エッジAIの進化が印象的でした。特定用途に特化したAI技術は、コストと消費電力の面でも現実的な選択肢となってきています。例えば、子供の写真に特化したAIカメラシステムや、結婚式の思い出をリアルタイムで編集・加工できるサービスなど、具体的なプロジェクトの検討を始めています。

「広場」という原点に立ち返って

私たちの事業の根底には、常に「温かさ」「温もり」「笑顔」というキーワードがあります。それを感じられる瞬間に人の心が動く──そう信じて事業を展開してきました。

今回のCESで、MIXIが展開していた感情支援ロボットの展示を見て、改めて考えさせられました。テクノロジーは効率化のためだけではなく、人々の感情に寄り添い、心を豊かにするためにこそ活用されるべきではないでしょうか。

実は、プラザクリエイトという社名には「広場をつくる」という意味が込められています。昔、当社は結婚式場やカフェも手がけていました。それは全て、人々が集まり、何かを共有できる「出会いの場」を作りたいという思いからでした。

この「広場」というビジョンは、デジタル時代においても変わることはありません。むしろ、オンラインとオフラインの融合により、その可能性はより広がっていくと考えています。

未来への具体的な一歩

では、具体的にどのような展開を考えているのか。

まず1つが、「HATTO CREATIVE PLAZA」の進化です。カフェとプリント工場を組み合わせた拠点をさらに発展させ、デジタル技術を活用した新しい体験の場を創出していきます。また、アパレルEC事業との連携も強化していきたいと考えています。

2つ目は、デジタルプリント技術の用途拡大です。オンデマンドでの商品提案・製造システムの構築や、海外デザイナーとの協業による新商品開発を進めていきます。同時に、環境負荷の低減を意識した生産体制の確立も目指します。

そして3つ目が、グローバル展開の加速です。インバウンド向けサービスの本格展開、海外企業とのアライアンス強化、日本文化の発信拠点としての機能強化などを進めていきます。

チームで描く未来

どの事業を展開するにしても重要なのは、一人のカリスマが引っ張っていく組織ではなく、多様な個性を持った人材が活躍できる場を作ることです。地方の店舗には様々な個性を持った人材がいて、その一人一人がアイデアを持っています。

BY THE PARKの参画で、アパレルEC支援の知見も加わりました。こうした新しい仲間とも手を携えながら、より大きな社会貢献ができる企業グループを目指していきます。

フランチャイズや新しいサービスを通じて、各地域に「広場」をつくっていく。新しい技術も活用しながら、より多くの人々に「出会いの場」を提供していく。そして何より、家族が幸せになれる、子どもたちが夢を持てる、そんな場所づくりを大切にしていきたい。

それは決して簡単な道のりではありませんが、今回のCESで出会った多くの企業や技術との連携を通じて、必ず実現できると確信しています。プラザクリエイトグループの新たな挑戦に、どうぞご期待ください。

（おわり）