パレットプラザ体験レポート：パレットプラザの「プロフォトグラファー出張撮影サービス」で、最高の家族写真を！（前編）

首都圏9店舗のパレットプラザで「プロフォトグラファー出張撮影サービス」がスタートしました。
今回、6歳・4歳・3歳の子どもがいる筆者が、実際に「出張プログラファー出張撮影サービス」を体験。

体験を終えて、素敵な写真が手元に届いたとき、家族みんなで「すごい！」「楽しかったね！」と大盛り上がりでした。

「毎日忙しくて、写真を撮る暇もない」
「家族みんなが揃った写真が撮りたい」
「何気ない風景を写真に残したい」
子育て世代の人にこそ、おすすめしたいサービスです。

「プロフォトグラファー出張撮影サービス」って何？

「プロフォトグラファー出張撮影サービス」は、プラザクリエイトと撮影マッチングプラットフォーム「AMI PHOTO」が提携して行っている、「撮影＋データ＋プリント」をワンストップで提供するサービスです。

わかりやすく書くと「プロのカメラマンが希望した場所まで来てくれて、写真を撮ってくれる。そしてパレットプラザで、データの受け取りと写真の印刷ができる」という内容なんですが、私が一番魅力的だと思うポイントは「カメラマンが希望の場所まで来てくれる」ということ。

プロのカメラマンが写真を撮ってくれると聞くと「写真スタジオ」というイメージですよね。七五三の時に街の写真館やキッズ向け写真スタジオで撮ってもらったというご家庭も多いはず。

でも、子どもと一緒に写真スタジオで写真を撮るのって、意外と大変ですよね。
慣れない場所で子どもが泣いてしまったり、待ち時間に疲れて表情が固かったり……。
遅々として進まない撮影に、申し訳ない気持ちになることもしばしば。

けれど、このサービスは自分の好きな場所までカメラマンが来てくれます。

つまり、子どもが慣れている場所で撮影ができて、誰にも気を遣うことなく、家族でワイワイしながら写真が撮れるんです！

今回、体験取材ができるということで、とても楽しみにしていました。
この記事では、申し込みから受け取りまでの解説と、疑問に思うことや撮影時にやってよかったことなど、まるっとご紹介します！

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まずは、該当のパレットプラザで申し込み

プロフォトグラファー出張撮影サービスの申し込みを受け付けているのは、2026年２月現在、首都圏にある9店舗のパレットプラザのみ。こちらに直接足を運ぶ必要があります。

 申し込みができる9店舗（2026年２月現在）

店舗名	所在地	電話番号
パレットプラザ新高円寺店	東京都杉並区梅里1-6-8深澤ビル	03-3316-9224
パレットプラザ西友大船店	神奈川県鎌倉市大船1-25-30 西友大船店内	0467-41-1573
パレットプラザ蒲田店	東京都大田区西蒲田7-65-3	03-3739-5905
パレットプラザ自由が丘店	東京都目黒区自由が丘1-9-5	03-3718-1455
パレットプラザ茅ヶ崎駅前店	神奈川県茅ヶ崎市新栄町9-27	0467-58-2955
パレットプラザ晴海トリトン店	東京都中央区晴海1丁目8番16号 晴海トリトン2階	03-3536-8210
パレットプラザ鶴見駅店	神奈川県横浜市鶴見区豊岡町18-1 ミナールビル3F	045-575-6955
パレットプラザ東京スカイツリータウン・ソラマチ店	東京都墨田区押上一丁目1番2号 東京ソラマチ3階	03-5610-3119
パレットプラザ新小岩店	東京都葛飾区新小岩1丁目37-7	03-3652-3021

【ひとことアドバイス】
撮影後のデータ受け渡しも申し込みと同じ店舗で行います。
撮影は全国どこでも可能ですが（詳細は後述）、
撮影後に受け取りに行ける店舗で、申し込みをしましょう。

私は今回、パレットプラザ茅ヶ崎駅前店に行きました。

手続きはとても簡単！

お店の受付で「出張撮影サービスをお願いしたいです」とスタッフさんに声をかけるだけ。

スタッフさんがすぐに申込用紙を出してくれました。
難しい説明や長いやり取りがなく、初めてでも迷わず申し込める、わかりやすさが印象的でした。

プロフォトグラファー出張撮影サービスには、3つのプランがあります。

用意されているのは「シンプルプラン」「スタンダードプラン」「プレミアムプラン」の3種類。

それぞれの違いは、
・撮影時間
・撮影カット数
・L判プリントの無料券の枚数　です。

共通しているものは、
・撮影全データがもらえる
・6Pプリント1枚＋フレーム　です。

▼３つのプランはこちら

	シンプル	スタンダード	プレミアム
撮影時間	1時間	1時間半	2時間
撮影カット数	50枚以上	100枚以上	150枚以上
L判プリントの無料券の枚数	なし	100枚	150枚
撮影全データ	あり	あり	あり
6Pプリント1枚＋フレーム	あり	あり	あり
金額（税込）	19,800円	29,800円	39,800円

※いずれのプランの場合も、撮影延長の場合は、30分ごとに15,000円（税込）。撮影データ受け取り時に店頭で精算します。

私は今回、いちばん内容が充実しているプレミアムプラン （39,800円）を申し込むことにしました。
一見、値段が高く感じますよね…？

しかし、プランに含まれているプリント代を考えてみると、
 プリント150枚無料券：L判1枚80円で、12,000円分
  6Pプリント1枚＋フレーム：2,030円・プリント代 980円で、合計約3,000円相当。

つまり、プレミアムプランの場合、
プリント代を差し引くと、カメラマンの撮影代は24,800円！

一般的な写真撮影出張サービスは、平日で約30,000円～の価格設定が多いなか、このプランの撮影代は24,800円で、とてもお得感があります！

プランが決まったら、申し込み用紙の記入です。
申込用紙には、名前や連絡先のほかに「撮影用途」と「撮影場所」を書く欄があります。

ここは、どんなカメラマンがマッチングされるかを左右する重要ポイント。

「イメージと違う方がマッチングされてしまった」と後悔しないためにも、「撮影用途」と「撮影場所」はできるだけ具体的に書くのがおすすめです。

【ひとことアドバイス】
このサービスでは、全国にいる約5,500名のプロフォトグラファーの中から、「撮影用途」と「撮影場所」に合ったカメラマンが自動でマッチングされるので、あらかじめ詳細を申込用紙に書く必要があります。

ただし、希望通りの方がマッチングされるかはわかりません。
実際にカメラマンが確定したあと、カメラマンのプロフィールを見て、「この方は今回の撮影には合わないかも」と感じた場合は、専用サイトからキャンセルすることは可能です。
撮影を継続したい場合は、再度パレットプラザの店頭に行って申し込みをする必要があります。

申し込みは、オンラインでは完結せず、店舗に行く必要があることは、事前に知っておくと安心です。

私の今回の「撮影用途」は、「日常の写真が撮りたい」です。

カメラ目線の笑顔でポーズをとっているような写真は結構あります。でも、子どもたちが、走り回って、遊んで、笑う「自然な表情」って、なかなか撮るのが難しい。それをプロに撮ってほしいなと思いました。

また、いつも撮る側に回ってしまう私も、子どもたちと一緒に遊んでいる写真が欲しかったのも理由の1つです。

というわけで、申込書に書いた「撮影用途」と「撮影場所」こんな感じです。

  場所は近所の公園
  家族5人の集合写真
  子どもたちが普段遊んでいるいつもの様子
  私が子どもたちと遊んでいる笑顔の写真

「男性カメラマンよりも女性カメラマンのほうが、子どもがリラックスできそう」だから、女性の方に来てほしいなと思い……。

  20〜40代の女性カメラマン
  普段から家族写真を多く撮っている方

という希望を書き添えました。

申込用紙を提出し、支払いを済ませたら、申込は完了！

私が利用したパレットプラザ茅ケ崎店は、支払い方法が現金・クレジットカード・電子マネー・バーコード決済と対応方法が豊富。支払い手段が充実していて、とても便利です。

あとは、カメラマンがマッチングしたら連絡が来るらしい…通常は、申し込みから数日でマッチングされるみたいです。

どんな人が来てくれるのか、ドキドキです！

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申し込みから2日後、カメラマンがマッチングした！

申し込みから2日後、無事にカメラマンがマッチングすると、登録したメールアドレスに「注文確定」メールが届きました。

フォトグラファーは、This Momentという会社の北野さん。

コメント欄の「ファミリーフォトが得意」という文字を見て、「希望しているピッタリのカメラマンさん！」と、スマホ片手に思わず声をあげてしまいました。
この方ならきっと素敵な写真を撮ってくれると期待が膨らみます。

もちろん文句無しなので、キャンセルはなし。

注文が確定したこの時点から、カメラマンさんと直接連絡ができます（パレットプラザは間に入りません）
カメラマンさんとのやり取りは、緊急時以外はメッセージフォームで行います。

早速、撮影を引き受けてくれたお礼と、どういう内容で写真を撮ってもらいたいかを、カメラマンさんにメッセージを送りました。より詳しい要望を撮影前に伝えられるのは安心です。

カメラマンさんと事前に確認したのは、次のような内容です。

 公園で撮影するので、雨予報ならキャンセルする可能性が高いこと
 当日、撮影時間の延長は可能か
　（※いずれのプランの場合も、撮影延長の場合は、30分ごとに15,000円（税込））
 前日と当日は、緊急時に備えて、電話番号宛てにご連絡すること

【ひとことアドバイス】
キャンセル料については以下の通りです。

 カメラマン確定前：無料
 撮影日の3日前まで：無料
 撮影日の2日前以降：プラン料金の50％
 撮影日前日以降：プラン料金の100％

屋外の撮影の際は、天気が心配ですが、3日前に判断すればキャンセル料は発生しません。
なお万が一キャンセルになった場合は、再度店舗で申し込みが必要です。

カメラマンさんからは、「問題ありません」とご返信をいただき、
さらに「当日が楽しみです！お子さんのお名前と年齢を教えてください」という温かいメッセージも届きました。

子どもの名前を聞いてくれるなんて…！

子どもって、名前を呼ばれると一気に距離感が縮まりますよね。
普段からお子さんと接している方なんだと、とても安心できました！

そして、撮影3日前。撮影当日の天気は晴れ予報。
「晴れ予報ですね！撮影よろしくお願いします！」」とメッセージを送りました。
すぐに返事があり、とても安心できました。

さらに前日にも、カメラマンさんから「明日はよろしくお願いします！」とメッセージが届き、撮影がますます楽しみになりました。

いよいよ次回は、撮影当日の様子から、撮影終了後の写真の受け取りまで！

果たして、撮影は順調だったのか？カメラマンさんと子どもは打ち解けて撮影ができたのか？
「撮影時は、もっとこうすればよかった」と思ったことがあったので、その点も詳しく書きました。

受け取った写真の出来栄えは？
150枚の写真印刷と6Pフォトフレームのボリュームに家族も大満足！

どうぞお楽しみに！

〈後編に続く〉

※記載のサービス内容は取材時（2026年2月）のものです。

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